Mailén Díaz Almaguer, la única sobreviviente del vuelo 972 de Cubana de Aviación que se estrelló en La Habana en 2018, reveló en entrevista con N+ Univision 23 uno detalle sobrecogedor: ni ella ni su esposo tenían pasaje para abordar el avión que salió rumbo a Holguín.
«No teníamos para viajar, fue resuelto, lo resolvimos allí en el aeropuerto», confesó la joven, que tenía 19 años en el momento aquel 18 de mayo cuando el Boeing 737-200 se cayó solo 35 segundos después de despegar del aeropuerto José Martí.
Mailén viajaba con pareja, Jean Michel López Salinas, con quien llevaba apenas dos meses casada. Él fue una de las 112 personas que fallecieron ese día.
Pero ese no fue el único azar que marcó su destino. La joven también recordó que, momentos antes de la tragedia, el vuelo estuvo a punto de cancelarse y reemplazarse por un autobús. «Sí recuerdo que en un momento determinado el avión no iba a salir, iba a poner guaguas».
Esa posible cancelación del vuelo, que desgraciadamente no ocurrió, es uno de los pocos recuerdos que conserva de ese día. Su mente bloqueó por completo los instantes anteriores al impacto.
«No recuerdo nada, ni dentro del avión, ni cuando despegó, nada, no recuerdo nada», dijo al periodista Javier Díaz.
«Me lo contaron en el Calixto García, me contaron lo que me había pasado. No me contaron con quién iba, porque yo tampoco sabía. Yo hice un bloqueo que no recordaba nada ni con quién iba en el avión», detalló.
La entrevista muestra a una Mailén que sigue luchando contra las secuelas físicas del accidente. «Actualmente hago mi fisioterapia porque yo tengo una lesión medular a nivel C6-C7, a nivel cervical», explicó.
Además de la fisioterapia, necesita una prótesis, insumos médicos y una sonda. Javier Díaz difundió su número de contacto (+53 5 6000284) para quienes deseen ayudarla.
Pese a todas las lesiones y traumas, la joven ha dado pasos que pocos imaginaban posibles. Hace cuatro años volvió a subirse a un avión por primera vez tras el accidente, enfrentando el miedo de frente: «Ese día rompí con esa barrera».
En el plano espiritual, encontró a Cristo tras la tragedia y eso ha sido su sostén. Al preguntarle qué le diría a su esposo fallecido, respondió: «Que conocí a Cristo, que él no lo sabía porque antes no conocía a Cristo y que lo he sabido llevar, he sabido llevar las cosas. Y que verdaderamente me hubiese hecho mucha falta, la verdad».
La investigación oficial determinó que la causa más probable del siniestro fue una cadena de errores humanos: la tripulación no incorporó cambios de última hora en pasajeros, equipaje y combustible al calcular el peso y balance del avión, lo que dejó el centro de gravedad fuera de los límites seguros. La aeronave, un Boeing 737-200, era operada por la aerolínea mexicana Global Air bajo contrato con Cubana de Aviación.
Mailén no deja de exigir responsabilidades: «Deben pagar las personas que cometieron un error y que por causa de ello han sufrido tantas familias, la verdad».
En marzo de 2026, una jueza federal mexicana condenó a Global Air a pagar el equivalente a unos 7,1 millones de dólares a las familias de cuatro tripulantes mexicanos fallecidos, en la primera sentencia civil firme del caso, aunque no alcanza a las familias de los pasajeros cubanos ni a la propia Mailén.
Además, la aerolínea enfrenta un proceso de quiebra desde 2024, y el régimen cubano no ha entregado los documentos solicitados por la Fiscalía mexicana para avanzar en la investigación penal.
