Última revisión: 14 junio 2017

 

Para Expreso Digital es un orgullo que nos haya seleccionado como proveedor de servicios web y nos interesa establecer una relación de largo plazo. Ese siempre será nuestro objetivo y por tal motivo emitimos las siguientes normas de términos y condiciones de uso. Al adquirir nuestros servicios usted y su empresa están aceptando y entendiendo todo el contenido de este texto así como las políticas de privacidad.

En este documento  expresamos  los términos legales importantes que se aplican a cualquier persona que visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Estos términos son necesarios para la protección tanto de cliente como de nuestra empresa Expreso Digital.

 

Descripción general

Expreso digital  es un servicio completo en desarrollo de sitios WEB administrables. El servicio contempla la compra del dominio (Ver glosario), el servicio de “hosting” (ver glosario), el desarrollo del sitio web, y más servicios adicionales relacionados con el desarrollo de la página web.  Los servicios se pueden vender por separado o agrupados en paquetes de servicios.  Expreso Digital se reserva el derecho de modificar en parte o en totalidad sus servicios y paquetes  en el momento que considere oportuno, esto no afectará a los clientes que ya han adoptado un plan o  servicio y se mantienen activos. Los servicios de Expreso Digital, son alquilados en su mayoría y su funcionalidad puede ser suspendida en totalidad o parcialmente en el momento que el pago sea interrumpido.

 

Sobre derechos de autor

Expreso Digital es una empresa respetuosa de los derechos de autor y todos nuestros materiales gráficos, productos o programas  con derechos de autor, siempre estarán a derecho o son de uso libre como CMS Open Source empleado en nuestras plataformas web y Wordpress y nos reservamos el derecho de la escogencia de otras plataformas y programas, siempre manteniendo la salvaguarda de los derechos de autor. Nuestros sitios web, poseen la particularidad de que son totalmente administrables por el usuario, de tal forma que Expreso Digital se libera de toda responsabilidad sobre los contenidos gráficos, audiovisuales o de texto que cada cliente pueda publicar y los derechos de autor o  las querellas que terceros puedan generar en determinado momento al sentir lesionados sus derechos de autor o bien por otro tipo de lesiones contra el honor, buenas costumbres o de cualquier otra índole. El único responsable de todos los materiales gráficos contenidos en las páginas WEB que arrendamos es el usuario de la misma. Para efectos legales, Expreso Digital, considera como responsable legal la persona que realizó el depósito o el dueño de la cuenta de procedencia del depósito.

 

Sobre los servicios

Expreso Digital ofrece varios servicios web, algunos de más largo plazo, como el alquiler de sitios WEB, otros son servicios de única vez o de conclusión total, como la toma de fotografías entre otros. Los servicios de largo plazo como el alquiler de sitios WEB, serán servicios de pago mensual en todos los casos. Expreso Digital puede suspender el servicio si el pago es omitido en la fecha acordada. (detalle de pagos más adelante) El pago mensual considera que el cliente pueda tener el espacio de  “hosting” contratado por el cliente, así como la continuidad de la publicación de su sitio web, así como la funcionalidad de todas las características contratadas.

Expreso Digital tiene dos paquetes de servicios que aglomeran otros servicios de Expreso Digital y se ofrecen a un mejor precio en esta modalidad. Expreso Digital se reserva el derecho de modificar en totalidad o en parte los paquetes de servicios y los servicios mismos, eliminarlos o modificarlos parcial o totalmente en el momento que  considere pertinente, estas modificaciones siempre tendrán efecto sobre los nuevos servicios ofrecidos. Los clientes que ya han adoptado planes y se encuentran al día en sus pagos no serán susceptibles de ajustes de ningún tipo por los primeros  24 meses.

                Descripción paquete Básico

Diseño completo de sitio web con las siguientes características;  Seis secciones internas, configuración de BLOG (Ver glosario), Inclusión de fotografías (hasta 30 incluyendo galería) Hospedaje /Hosting (ver glosario) (1000 mb), respaldo configuración inicial-Mientras dure el servicio, correo ilimitados, configuración de 10 correos (cliente puede configurar ilimitados), dominio (ver glosario) (.com, .net, .biz, otros limitados a los ofrecidos por www.godaddy.com y que no superen los 15 us$ anuales), capacitación de uso de Panel de administrativo (2-4 personas simultáneamente, en línea), videos de soporte, tutoriales, indicaciones de mantenimiento, llenado de contenido. hasta 10 notas, suministrados por el cliente. Sitio “responsivo” (Ver glosario) ajustable a las principales plataformas de celulares inteligentes como android y IOS así como tabletas y computadoras con ambientes MAC y PC, compatible con los principales navegadores FIREFOX, CHROME, EXPLORER, SAFARI, panel administrativo por parte del usuario, sin intervención de Expreso Digital con facilidades de ajustes completos en textos, fotografías, secciones, creación y administración de correos y casi toda la configuración visual del sitio web alquilado. Todas estas características por 75$ (setenta y cinco dólares de los Estados Unidos de Norteamérica o su equivalente al tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica) el primer mes y  60$ (sesenta dólares de los Estados Unidos de Norteamérica o su equivalente al tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica) para los meses subsiguientes. El pago de todos los montos es por mes adelantado y las fechas de cobro son el día 15 de cada mes o el último día de cada mes.

                Descripción paquete PLUS

Diseño completo de sitio web con las siguientes características;  diez secciones internas, configuración de BLOG (Ver glosario), Inclusión de fotografías (hasta 60 incluyendo galería) Hospedaje /Hosting (ver glosario) (2000 mb), respaldo configuración inicial-Mientras dure el servicio, correo ilimitados, configuración de 20 correos (cliente puede configurar ilimitados), dominio (ver glosario) (.com, .net, .biz, otros limitados a los ofrecidos por www.godaddy.com y que no superen los 15 us$ anuales), capacitación de uso de Panel de administrativo (2-4 personas simultáneamente, en línea), videos de soporte, tutoriales, indicaciones de mantenimiento, llenado de contenido. Hasta 20 notas, suministrados por el cliente. Sitio “responsivo” (Ver glosario) ajustable a las principales plataformas de celulares inteligentes como android y IOS así como tabletas y computadoras con ambientes MAC y PC, compatible con los principales navegadores FIREFOX, CHROME, EXPLORER, SAFARI, panel administrativo por parte del usuario, sin intervención de Expreso Digital con facilidades de ajustes completos en textos, fotografías, secciones, creación y administración de correos y casi toda la configuración visual del sitio web alquilado.  Generación de noticias o publirreportajes, enlazado a Facebook.  1 nota semanal  (hasta 500 palabras c/u fotos suministradas por el cliente) Por mes, no acumulables. (Hasta 3 revisiones por nota) Todas estas características por 85$ (ochenta y cinco dólares de los Estados Unidos de Norteamérica o su equivalente al tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica) para todos los meses subsiguientes. El pago de todos los montos es por mes adelantado y las fechas de cobro son el día 15 de cada mes o el último día de cada mes, que se definirá acorde a la fecha más cercana (15 de cada mes o el último día de cada mes) de entrega del servicio completo a la fecha más cercana a alguna de las fechas de corte indicadas.  

                 Servicios adicionales

Toma de fotografías ( 8$ por foto hasta 10 fotografías, más de 10 fotografías 5$ por foto) Fondo blanco, balance de color, formato web. Cliente envía y recoge muestras de productos (Servicio adicional de mensajería disponible, aplican restricciones por distancia, productos perecederos, fragilidad, otros, estos detalles serán afinados con el personal de Expreso Diigital)

Mercadeo FB. Generación de “Likes”  120$ por mes.  1 anuncio semanal ligado al publirreportaje en sitio web (De 6 a 24 “Likes  promedio por anuncio) incluyendo diseño de anuncio Facebook

                      Generación de contenido. Publireportaje-Noticia hasta 500 palabras. Con enlace a Facebook de  cliente. Textos en formato word y fotos suministradas por el cliente en zip file.  10$

                      Cambios en sitio web (Realizables desde panel de mantenimiento, pero el cliente no tiene tiempo o alguna otra restricción para realizarlo) 3$

                      Carrito de compras  250$ anuales, costo de seguridad bancaria, 30$ por mes, incluye carrito de compras desde 40$, 50 productos de configuración inicial.

                      Optimización en motores de búsqueda 10$ por mes.

 

Retiro del servicio

El cliente puede prescindir de los servicios de alquiler de sitio WEB  en el momento que lo desee después del tercer mes. Los servicios adicionales que haya contratado, puede retirarlos en el momento que lo desee.  El pago de todos los servicios de Expreso Digital son por adelantado y en su totalidad a no ser que Expreso Digital haya indicado expresamente una modalidad de pago diferente. El cliente puede solicitar un respaldo de retiro de su sitio web con un costo de 60$ (sesenta dólares de los Estados Unidos de Norteamérica o su equivalente en colones al tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica) Los cuales debe ser cancelados con anticipación .Expreso Digital  deberá entregar el respaldo vía correo electrónico o vía carpeta FTP (Ver glosario) en un tiempo no mayor a 10 días calendario.

 

Sobre compatibilidades y funcionalidad

Cuando Expreso Digital hace entrega formal de un sitio WEB se entrega, completamente funcionando en todas sus características contratadas y a satisfacción del cliente; que deberá aceptar la entrega del sitio WEB por correo electrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. o a cualquier otra manifestación de aprobación que Expreso digital considere aceptable y que comunique en el momento oportuno. Expreso Digital se libera de toda responsabilidad por deficiencias en el proveedor de servicios de internet del cliente o de incompatibilidades en la configuración de los equipos del cliente. Nuestros programas serán de uso y compatibilidad promedio de los equipos y programaciones vigentes en el año de implementación del sitio WEB del cliente. Al momento nuestros sitios WEB son “Responsivos” (Ver glosario) para uso en teléfonos inteligentes, con plataformas Android e IOS, así como las principales marcas de tabletas y computadoras.  Queda a discreción de Expreso Digital el adoptar nuevas plataformas tecnológicas y en caso de que esta adopción genere inconvenientes, costos adicionales o  molestias de cualquier tipo a nuestros clientes preestablecido, siempre prevalecerá el bienestar general de la mayoría nuestros clientes.

 

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